Délais et SAV

 

-Comment se passe la livraison ?

Les colis sont pris en charge par la Poste et expédiés en Colissimo

-Quel est le délai de livraison ?

Le délai généralement constaté est de 10 jours ouvrés à compter de la validation de la commande (15jours durant le mois d’août)

-Quels sont les frais de livraison et de préparation ?

Les frais de livraison et de préparation varient selon le volume (m²) de la commande.

Vous pouvez les visualiser, avant le paiement, à l’étape 3 « mon récap ».

-Que dois-je faire si je reçois un colis endommagé ?

Vous ne devez pas réceptionner un colis endommagé (l’emballage doit être intact et ne doit porter aucune trace visible d’ouverture et/ou de détérioration).

Si le cas se présente, veuillez nous informer de ce refus sur contact@maphotodeco.com.

-Le SAV MAPHOTODECO.COM est présent sur les réseaux sociaux :

vous pouvez nous contacter via le blog et via la page Facebook Maphotodeco